MARTIN, Jean-Claude: Communiquer mode d'emploiLes outils, les techniques, les mthodes et les recettes pour bien communiquer. Le vrai mode d'emploi de la communication au quotidien, dans sa vie prive aussi bien que dans son job. Pour prendre la parole en runion ou convaincre un client, pour dcider son banquier ou attendrir son patron. Un ouvrage plus que jamais indispensable adapt aux besoins de chacun.
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